4.4.2. Dáng điệu, cử chỉ và bắt tay – 4.4.3. Trang phục – 4.4. Các Kỹ Năng Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ – Chương 4: KỸ NĂNG GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ VÀ HIỆN TƯỢNG NÓI DỐI – Kỹ Năng Giao Tiếp Kinh Doanh – TS Nguyễn Văn Hùng
4.4.2. Dáng điệu, cử chỉ và bắt tay
📘 Dáng điệu và ấn tượng đầu tiên:
Trong giao tiếp, 20 giây đầu tiên rất quan trọng, vì đó là lúc người đối diện sẽ hình thành ấn tượng về bạn. Một dáng điệu chững chạc, vững chãi sẽ tạo cảm giác tự tin, gây thiện cảm và sự kính trọng từ người khác. Ngược lại, dáng vẻ lỏng lẻo, không tự tin có thể gây ra sự thiếu tôn trọng hoặc ác cảm.
👥 Tầm quan trọng của dáng đứng:
Dáng đứng không chỉ là hình thức bên ngoài mà còn thể hiện sự minh họa và điều tiết trong giao tiếp. Khi bạn thuyết phục người khác hoặc thuyết trình, dáng đứng vững chãi và năng động giúp bạn thu hút sự chú ý. Một mẹo nhỏ là dồn 80% trọng lượng lên chân trụ, đồng thời thay đổi chân trụ liên tục để tạo cảm giác uyển chuyển, linh hoạt trong giao tiếp.
💬 Cử chỉ trong giao tiếp:
Cử chỉ là một công cụ hỗ trợ tuyệt vời cho lời nói. Một hành động nhỏ nhưng đúng lúc có thể truyền tải thông điệp mạnh mẽ hơn lời nói. Ví dụ, khi nói với một ai đó bạn đặt tay lên ngực thể hiện sự chân thành, hay khi bạn xoa cằm, điều đó có thể biểu lộ sự kiên định và quyết tâm.
🔍 Ý nghĩa của các cử chỉ phổ biến:
👋 Bàn tay đặt lên ngực: Thể hiện sự chân thành, thành thật.
👎 Ngón tay cái đưa lên cằm: Thái độ chỉ trích, tiêu cực.
🧐 Xoa cằm: Biểu hiện sự quyết đoán, kiên định.
🤥 Xoa mũi: Người nói không muốn tiếp tục bàn về chủ đề hiện tại.
🤔 Đặt kính lên môi: Thể hiện sự do dự, đang cân nhắc quyết định.
🖐️ Gõ ngón tay xuống bàn: Người nói đang cân nhắc kỹ trước khi ra quyết định.
👋 Tay và các cử chỉ liên quan:
Trong giao tiếp, đôi tay đóng vai trò rất quan trọng. Những cử chỉ của tay không chỉ làm rõ hơn lời nói mà còn thể hiện cảm xúc, thái độ của người nói. Chẳng hạn, tay chống nạnh cho thấy bạn đang có lợi thế về quyền lực, hoặc lòng bàn tay mở thể hiện sự cởi mở, thẳng thắn. Bàn tay nắm lại thể hiện sự không thân thiện hoặc khép kín.
🤝 Cử chỉ bắt tay và tầm quan trọng của nó:
Bắt tay là một hành động phổ biến trong giao tiếp, và nó không chỉ đơn thuần là lời chào. Cách bạn bắt tay thể hiện rất nhiều về tính cách của bạn. Một cái bắt tay mạnh mẽ sẽ cho thấy sự tự tin, đáng tin cậy, trong khi bắt tay lỏng lẻo có thể khiến người khác cảm nhận sự thiếu tự tin, bất an. Hành động này đã phát triển qua thời gian từ việc thể hiện thiện chí (không mang vũ khí) thành một cách thể hiện tình bạn, sự tin tưởng.
🌍 Bắt tay trong giao tiếp chính thức và không chính thức:
Bắt tay là cử chỉ phổ biến trong cả giao tiếp chính thức lẫn không chính thức. Khi bắt tay, bạn cần chú ý nắm chắc tay đối phương, lòng bàn tay mở, có thể kết hợp mỉm cười và giao tiếp ánh mắt để tạo thiện cảm và sự gần gũi. Tránh việc chỉ nắm các ngón tay hoặc nắm quá nhẹ nhàng, điều này có thể gây cảm giác bị xúc phạm hoặc thiếu tôn trọng.
💡 Dáng điệu, cử chỉ và bắt tay là những yếu tố then chốt trong giao tiếp phi ngôn từ. Chúng không chỉ hỗ trợ cho lời nói mà còn truyền tải thái độ, cảm xúc và tính cách của bạn. Việc rèn luyện và sử dụng đúng cách những cử chỉ này sẽ giúp bạn giao tiếp tự tin, chuyên nghiệp, và tạo dựng những mối quan hệ tốt đẹp trong cuộc sống và công việc.
4.4.3. Trang phục
👗 Lựa chọn trang phục phù hợp và tôn trọng người đối diện:
Khi giao tiếp, đặc biệt trong các buổi thuyết trình hoặc gặp gỡ đối tác, trang phục của bạn đóng vai trò rất quan trọng. Bạn nên chọn mặc sang hơn thính giả một bậc. Điều này không chỉ thể hiện sự tôn trọng với người nghe, mà còn giúp bạn tạo dựng sự tự tin và gây ấn tượng tốt. Tuy nhiên, hãy lưu ý chỉ mặc sang vừa đủ, tránh quá phô trương vì điều này có thể tạo khoảng cách, khiến thính giả cảm thấy khó tiếp cận hoặc thiếu đồng cảm.
🧥 Kiểm tra trang phục kỹ càng trước khi gặp gỡ:
Trước mỗi buổi gặp gỡ, đàm phán hay thuyết trình, bạn cần dành thời gian kiểm tra trang phục từ đầu đến chân. Đừng để những sơ suất nhỏ như áo nhăn, tóc rối hay trang phục chưa chỉnh chu làm giảm đi sự chuyên nghiệp của bạn. Hãy luôn nhớ rằng, ấn tượng ban đầu chỉ có một lần và bạn không có cơ hội thứ hai để tạo lại ấn tượng tốt. Một trang phục chỉn chu sẽ giúp bạn tự tin hơn rất nhiều khi xuất hiện trước người khác.
💼 Trang phục trong hội nghị và đàm phán:
Trong các buổi hội nghị, đàm phán, trang phục không chỉ là biểu hiện của phong cách cá nhân mà còn thể hiện địa vị và tầm quan trọng của cuộc gặp. Những chi tiết như kiểu dáng, màu sắc hay phụ kiện đều có thể truyền tải những thông điệp không lời về bạn. Một bộ trang phục phù hợp giúp bạn tạo ấn tượng tốt ngay từ cái nhìn đầu tiên và là cách hiệu quả để xây dựng lòng tin từ đối tác hoặc người tham gia.
🎩 Trang phục lễ phục khi thuyết trình:
Khi đứng trước công chúng, việc chọn lễ phục là cách bạn thể hiện sự chuyên nghiệp và nghiêm túc. Đối với nam giới, lễ phục phổ biến là comple, còn nữ giới có thể chọn áo dài, vest hoặc váy ngắn. Những trang phục này không chỉ thể hiện sự tôn trọng với thính giả mà còn giúp bạn tự tin hơn trong từng lời nói và cử chỉ.
🌟 Trang phục và phong cách cá nhân:
Trang phục cũng là cách bạn thể hiện phong cách cá nhân và cảm xúc của mình. Ví dụ, một người mặc trang phục rực rỡ thường mang tâm trạng vui vẻ, sảng khoái. Cách ăn mặc còn thể hiện được nghề nghiệp, địa vị, và cả lứa tuổi của bạn. Chính điều này giúp người đối diện có thể nhận biết và đoán được phần nào về tính cách và trạng thái tâm lý của bạn.
💡 Trang phục không chỉ là yếu tố bên ngoài mà còn là công cụ giao tiếp mạnh mẽ trong việc tạo dựng lòng tin và thiện cảm với người đối diện. Một bộ trang phục được chọn kỹ lưỡng, phù hợp với hoàn cảnh sẽ giúp bạn tự tin hơn và dễ dàng gây ấn tượng tích cực. Vì vậy, hãy luôn chăm chút cho trang phục của mình để không chỉ nói lên phong cách cá nhân mà còn tạo nên một hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mắt người khác.
