4.4.12. Ý nghĩa của ngôn ngữ cử chỉ ở một số nền văn hóa khác nhau – 4.4. Các Kỹ Năng Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ – Chương 4: KỸ NĂNG GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ VÀ HIỆN TƯỢNG NÓI DỐI – Kỹ Năng Giao Tiếp Kinh Doanh – TS Nguyễn Văn Hùng
✍️ Cách chào hỏi trong các nền văn hóa khác nhau:
🤝 Bắt tay – Cử chỉ chào hỏi phổ biến:
Bắt tay là cách chào hỏi quen thuộc trong giới doanh nghiệp toàn cầu, nhưng mỗi nền văn hóa lại có những quy tắc khác nhau về cách thực hiện:
🔹Mỹ: Người Mỹ thường bắt tay mạnh mẽ và lắc vài lần để thể hiện sự tự tin và quyết đoán. Họ coi đây là một cách chào hỏi thân thiện và thể hiện sự thẳng thắn.
🔹Anh: Ở Anh, người ta thường bắt tay từ ba đến năm lần trong khi chào, điều này thể hiện sự trang trọng và lịch thiệp.
🔹Đức và Pháp: Người Đức và người Pháp có xu hướng chỉ bóp nhẹ tay và lắc từ một đến hai lần, thể hiện sự trang trọng nhưng không quá phô trương.
🔹Châu Á: Người châu Á, như Nhật Bản, Hàn Quốc hay Trung Quốc, thường bắt tay nhẹ nhàng và từ tốn, vì họ coi trọng sự kính trọng và giữ khoảng cách trong giao tiếp.
💋 Chào nhau bằng cách hôn lên má:
Hôn má là một cử chỉ chào hỏi phổ biến ở nhiều quốc gia châu Âu:
🔹Bắc Âu: Người dân ở vùng Bắc Âu thường hôn một bên má khi chào hỏi bạn bè hoặc người thân quen.
🔹Pháp và Tây Ban Nha: Người Pháp và Tây Ban Nha có thói quen hôn cả hai bên má để thể hiện tình cảm thân thiện.
🔹Đức, Bỉ, và Ả Rập: Tại Đức, Bỉ và các quốc gia Ả Rập, người ta thường hôn ba lần lên hai bên má, thể hiện sự tôn trọng và thân mật trong giao tiếp.
🔹Thổ Nhĩ Kỳ: Người trẻ tuổi ở Thổ Nhĩ Kỳ có thêm hành động hôn tay người lớn tuổi rồi đặt tay lên trán, như một biểu hiện của sự tôn kính.
✍️ Sự khác biệt về cử chỉ gật đầu và lắc đầu:
👩💼 Ý nghĩa gật đầu và lắc đầu ở các quốc gia:
Thông thường, ở nhiều quốc gia trên thế giới:
🔹Gật đầu được hiểu là biểu thị sự đồng ý, thể hiện rằng bạn hiểu và đồng tình với người đối diện.
🔹Lắc đầu mang nghĩa từ chối hoặc không đồng ý. Đây là những cử chỉ phổ biến và dễ hiểu trong giao tiếp.
🤔 Sự khác biệt văn hóa gây nhầm lẫn:
Tuy nhiên, tại một số quốc gia, ý nghĩa của gật đầu và lắc đầu có thể hoàn toàn khác:
🔹Ấn Độ: Ở Ấn Độ, lắc đầu với biên độ khoảng 270 độ có thể mang nghĩa “có” hoặc “không”, tùy thuộc vào ngữ cảnh. Điều này thường gây nhầm lẫn cho những người không quen thuộc với văn hóa nơi đây.
🔹Bungary, Thổ Nhĩ Kỳ, Hi Lạp: Tại các quốc gia này, gật đầu mang nghĩa “không đồng ý”, trong khi lắc đầu lại thể hiện sự “đồng ý”. Sự khác biệt này có thể khiến những người đến từ các nền văn hóa khác gặp khó khăn khi giao tiếp.
🤨 Gật đầu trong văn hóa Nhật Bản:
Ở Nhật Bản, gật đầu không nhất thiết có nghĩa là “đồng ý”. Đôi khi, nó chỉ là dấu hiệu cho thấy người nghe hiểu những gì bạn đang nói, nhưng không hẳn là họ đồng ý với bạn.
🤯 Hất đầu ra sau và nhướn lông mày:
Tại một số quốc gia như Thái Lan, Philippines, Ấn Độ và Lào, việc hất đầu ra sau có thể mang nghĩa “đồng ý”. Trong khi đó, ở Thái Lan và các quốc gia châu Á khác, nhướn lông mày có nghĩa là “xin chào”, một cách chào hỏi ngắn gọn nhưng thân thiện.
✍️ Dấu hiệu chữ V và ý nghĩa văn hóa:
✌️ Dấu hiệu chữ V – Thể hiện chiến thắng hoặc hòa bình:
Dấu hiệu chữ V, với hai ngón tay trỏ và giữa giơ lên tạo thành hình chữ V, thường được hiểu với hai ý nghĩa chính:
🔹Victory (Chiến thắng): Đây là cách người ta thường sử dụng để thể hiện sự thành công, chiến thắng trong một tình huống hoặc sự kiện. Nó phổ biến trong nhiều nền văn hóa.
🔹Peace (Hòa bình): Dấu hiệu này cũng được dùng để thể hiện lời chúc hòa bình, đặc biệt trong các phong trào xã hội hoặc các buổi biểu tình vì hòa bình trên thế giới.
🚫 Sự nhầm lẫn khi sử dụng dấu hiệu chữ V:
Tuy nhiên, việc sử dụng sai hướng của dấu hiệu chữ V có thể dẫn đến những hiểu lầm nghiêm trọng:
🔹Úc và Anh: Nếu bạn xoay mu bàn tay ra ngoài khi tạo dấu hiệu chữ V, hành động này có thể bị hiểu nhầm là một cử chỉ tục tĩu và xúc phạm. Một ví dụ nổi tiếng là vào năm 1993, Tổng thống Mỹ George Bush đã giơ ngón tay tạo chữ V nhưng hướng mu bàn tay ra ngoài khi chào công chúng Úc. Điều này bị báo chí Úc coi là một sự lăng mạ.
📸 Dấu hiệu chữ V trong chụp ảnh:
Trong chụp ảnh, việc giơ hai ngón tay tạo thành dấu hiệu chữ V đã trở thành cử chỉ phổ biến để thể hiện sự vui vẻ và may mắn. Điều thú vị là thói quen này bắt nguồn từ Nhật Bản, và từ đó đã lan rộng ra khắp thế giới.
Tóm lại, ngôn ngữ cử chỉ đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp giữa các nền văn hóa khác nhau. Việc hiểu đúng các cử chỉ và tập quán này không chỉ giúp tránh những hiểu lầm đáng tiếc mà còn thể hiện sự nhạy bén và tôn trọng đối với văn hóa của người đối diện.
