myMSC FAQ | myMSC Help | Default agency | Q&A

🔹 What is a default agency in myMSC?
(Đại lý mặc định trong myMSC là gì?)
👉 A default agency is the primary MSC office that will be automatically selected when making bookings.
(Đại lý mặc định là văn phòng MSC chính sẽ được tự động chọn khi thực hiện đặt chỗ.)
🔹 Who should set up a default agency in myMSC?
(Ai nên thiết lập đại lý mặc định trong myMSC?)
👉 Users who are registered with multiple MSC agencies to streamline the booking process.
(Những người dùng đã đăng ký với nhiều đại lý MSC để tối ưu hóa quy trình đặt chỗ.)
🔹 Why is setting a default agency beneficial?
(Tại sao việc thiết lập đại lý mặc định lại có lợi?)
👉 It speeds up the booking process by automatically pre-filling agency-related fields.
(Nó giúp tăng tốc quá trình đặt chỗ bằng cách tự động điền các trường liên quan đến đại lý.)
🔹 Where can I find the default agency setting in myMSC?
(Tôi có thể tìm cài đặt đại lý mặc định ở đâu trong myMSC?)
👉 Under the ‘My Account’ section in the profile menu.
(Trong phần ‘Tài khoản của tôi’ trong menu hồ sơ.)
🔹 How do I set up my default agency in myMSC?
(Làm thế nào để thiết lập đại lý mặc định trong myMSC?)
👉 1. Open the menu under your profile and select ‘My Account’ (Mở menu trong hồ sơ và chọn ‘Tài khoản của tôi’.)
👉 2. Under ‘MSC Agency Status’, select your default agency from the dropdown list.
(Trong phần ‘Trạng thái đại lý MSC’, chọn đại lý mặc định từ danh sách thả xuống.)
🔹 What if I do not set up a default agency?
(Điều gì xảy ra nếu tôi không thiết lập đại lý mặc định?)
👉 You will have to manually select the agency every time you make a booking.
(Bạn sẽ phải chọn đại lý theo cách thủ công mỗi khi thực hiện đặt chỗ.)
🔹 Which fields are automatically pre-filled when I set up a default agency?
(Những trường nào sẽ được tự động điền khi tôi thiết lập đại lý mặc định?)
👉 The booking office and company details in eBooking submissions.
(Thông tin văn phòng đặt chỗ và công ty trong các yêu cầu eBooking.)
🔹 When does my default agency selection take effect?
(Khi nào việc chọn đại lý mặc định có hiệu lực?)
👉 Immediately after saving the selection in your account settings.
(Ngay lập tức sau khi lưu lựa chọn trong cài đặt tài khoản của bạn.)
🔹 How does a default agency improve my eBooking experience?
(Đại lý mặc định giúp cải thiện trải nghiệm eBooking như thế nào?)
👉 It reduces manual input, minimizes errors, and speeds up the booking process.
(Nó giảm thiểu nhập liệu thủ công, hạn chế lỗi và tăng tốc quá trình đặt chỗ.)
🔹 What if I need to change my default agency?
(Điều gì xảy ra nếu tôi cần thay đổi đại lý mặc định?)
👉 You can update it anytime in the ‘My Account’ settings.
(Bạn có thể cập nhật bất cứ lúc nào trong phần ‘Tài khoản của tôi’.)
🔹 Can I have multiple default agencies at the same time?
(Tôi có thể có nhiều đại lý mặc định cùng lúc không?)
👉 No, only one agency can be set as the default at a time.
(Không, chỉ có thể đặt một đại lý làm mặc định tại một thời điểm.)
🔹 Why can’t I find my preferred agency in the dropdown list?
(Tại sao tôi không tìm thấy đại lý mong muốn trong danh sách thả xuống?)
👉 It may not be registered under your myMSC account. Contact MSC support for assistance.
(Có thể đại lý đó chưa được đăng ký trong tài khoản myMSC của bạn. Hãy liên hệ hỗ trợ MSC để được giúp đỡ.)