myMSC FAQ | myMSC Help | Request access to an additional MSC agency | Q&A

🔹 What does it mean to request access to an additional MSC agency?
(Yêu cầu truy cập thêm một đại lý MSC có nghĩa là gì?)
👉 It allows users to access multiple MSC agencies for booking and shipment management.
(Nó cho phép người dùng truy cập nhiều đại lý MSC để đặt chỗ và quản lý lô hàng.)
🔹 Who needs to request access to an additional MSC agency?
(Ai cần yêu cầu truy cập thêm đại lý MSC?)
👉 Users who work with multiple MSC agencies and need access to more services.
(Những người dùng làm việc với nhiều đại lý MSC và cần quyền truy cập vào nhiều dịch vụ hơn.)
🔹 Why would I need to request access to another MSC agency?
(Tại sao tôi cần yêu cầu truy cập thêm đại lý MSC?)
👉 To manage shipments across different regions, access more booking options, or coordinate logistics efficiently.
(Để quản lý lô hàng trên nhiều khu vực, có thêm lựa chọn đặt chỗ hoặc điều phối logistics hiệu quả hơn.)
🔹 Where can I find the option to request access to another MSC agency?
(Tôi có thể tìm tùy chọn yêu cầu truy cập thêm đại lý MSC ở đâu?)
👉 Under the ‘My Account’ section in the profile menu.
(Trong phần ‘Tài khoản của tôi’ trong menu hồ sơ.)
🔹 Which MSC agencies can I request access to?
(Tôi có thể yêu cầu truy cập vào những đại lý MSC nào?)
👉 You can request access to any MSC agency available in the dropdown list.
(Bạn có thể yêu cầu truy cập vào bất kỳ đại lý MSC nào có trong danh sách thả xuống.)
🔹 What happens after I submit my request for an additional MSC agency?
(Điều gì xảy ra sau khi tôi gửi yêu cầu truy cập thêm đại lý MSC?)
👉 The request will be reviewed, and you can track its status on the same screen.
(Yêu cầu sẽ được xem xét, và bạn có thể theo dõi trạng thái ngay trên cùng màn hình.)
🔹 When will my request for an additional MSC agency be approved?
(Khi nào yêu cầu truy cập thêm đại lý MSC của tôi sẽ được phê duyệt?)
👉 Approval times may vary depending on the agency’s internal processing.
(Thời gian phê duyệt có thể khác nhau tùy theo quy trình xử lý nội bộ của đại lý.)
🔹 How can I check the status of my request?
(Làm thế nào để tôi kiểm tra trạng thái yêu cầu của mình?)
👉 The request status can be viewed in the ‘MSC Agency Status’ section under ‘My Account’.
(Trạng thái yêu cầu có thể được xem trong phần ‘Trạng thái đại lý MSC’ dưới mục ‘Tài khoản của tôi’.)
🔹 What if I accidentally select the wrong MSC agency?
(Điều gì xảy ra nếu tôi vô tình chọn sai đại lý MSC?)
👉 You can cancel the request and submit a new one for the correct agency.
(Bạn có thể hủy yêu cầu và gửi một yêu cầu mới cho đại lý đúng.)
🔹 Why can’t I find a specific MSC agency in the dropdown list?
(Tại sao tôi không tìm thấy một đại lý MSC cụ thể trong danh sách thả xuống?)
👉 It may not be available for external access, or your account may not have the required permissions.
(Có thể đại lý đó không khả dụng cho người dùng bên ngoài hoặc tài khoản của bạn không có quyền truy cập cần thiết.)
🔹 Can I remove access to an MSC agency once granted?
(Tôi có thể xóa quyền truy cập vào một đại lý MSC sau khi đã được cấp không?)
👉 Yes, by adjusting your agency settings in the ‘My Account’ section.
(Có, bằng cách điều chỉnh cài đặt đại lý trong phần ‘Tài khoản của tôi’.)