[Hapag-Lloyd]Guideline of Returning empty containers to depots
Dear Customer,
If you are returning empty containers to our depots, here’s a short guide on how to return your empty containers. Please use the following checklist when preparing your empty containers for return to our depots:
1. Ensure that your container is clean and free from transferrable stains and marks.
2. In case nails were used to secure the cargo, please ensure that these are removed. Charges might apply if nails have not been removed and there are damages to the floor.
3. Any cargo-related placards, labels and lettering should be removed.
4. In case of open top containers, please ensure that there are no damages to the tarpaulin, wire ropes, roof bows or missing roof bows.
5. For reefer containers, ensure that there is no damage to the baffle plate and keep a clean floor.
6. All containers should be returned clean and free of refuse, including remains of cargo, dunnage and lashing material.
7. Ensure that containers are free of odors, organic goods, chemicals and raw materials.
8. Please note that the containers should not present fresh impact damage to the walls, panels, floor sections, door parts and door accessories.
9. Upon return, all container accessories should also be included.
10. We kindly ask you to refrain from repairing our empty containers before handing them back to our depots.
If you should have additional questions, please contact our teams at your location who will guide you based on your situation.
Best regards,
Key Points:
🔍 Checklist for Return:
🧼 Clean Containers: Ensure containers are clean and free from transferrable stains and marks.
🔨 Nail Removal: Remove any nails used to secure cargo; charges may apply for damages caused by nails.
🏷️ Remove Labels: Remove all cargo-related placards, labels, and lettering.
🔩 Open Top Containers: Check for damages to tarpaulin, wire ropes, roof bows, and ensure no missing roof bows.
❄️ Reefer Containers: Ensure no damage to the baffle plate and keep the floor clean.
🗑️ Free of Refuse: Containers must be free of refuse, including cargo remains, dunnage, and lashing material.
🚫 Odor and Material Free: Ensure containers are free of odors, organic goods, chemicals, and raw materials.
🛠️ No Fresh Impact Damage: Containers should not have fresh impact damage to walls, panels, floor sections, door parts, and accessories.
📦 Include Accessories: Return all container accessories.
❌ No Repairs: Do not repair containers before returning them.
📞 Contact for Assistance: For additional questions, contact the Hapag-Lloyd team at your location.
[Hapag-Lloyd] Hướng Dẫn Trả Container Rỗng Tại Các Kho Bãi
Nếu quý khách đang trả lại các container rỗng tại các kho bãi của chúng tôi, dưới đây là một hướng dẫn ngắn về cách chuẩn bị container rỗng để trả lại. Vui lòng sử dụng danh sách kiểm tra sau khi chuẩn bị container rỗng của quý khách để trả lại các kho bãi của chúng tôi:
1. Đảm bảo rằng container của quý khách sạch sẽ và không có vết bẩn và dấu vết có thể chuyển nhượng.
2. Trong trường hợp đã sử dụng đinh để cố định hàng hóa, vui lòng đảm bảo rằng các đinh này đã được loại bỏ. Phí có thể áp dụng nếu đinh chưa được loại bỏ và có thiệt hại cho sàn.
3. Các bảng hiệu, nhãn và chữ liên quan đến hàng hóa cần được loại bỏ.
4. Đối với container mở nóc, vui lòng đảm bảo rằng không có hư hỏng đối với bạt, dây cáp, thanh đỡ mái hoặc thanh đỡ mái bị mất.
5. Đối với container lạnh, đảm bảo rằng không có hư hỏng đối với tấm chắn và giữ sàn sạch sẽ.
6. Tất cả các container phải được trả lại sạch sẽ và không có rác thải, bao gồm các mảnh hàng hóa, vật liệu kê lót và vật liệu chằng buộc.
7. Đảm bảo rằng container không có mùi, hàng hóa hữu cơ, hóa chất và nguyên liệu thô.
8. Xin lưu ý rằng các container không được có hư hỏng mới lên tường, các tấm, các phần sàn, các bộ phận cửa và phụ kiện cửa.
9. Khi trả lại, tất cả các phụ kiện container cũng phải được bao gồm.
10. Chúng tôi yêu cầu quý khách không tự sửa chữa container rỗng của chúng tôi trước khi trả lại các kho bãi.
Nếu quý khách có thêm câu hỏi, vui lòng liên hệ với các đội ngũ của chúng tôi tại địa phương của quý khách, họ sẽ hướng dẫn quý khách dựa trên tình huống cụ thể.
