Kỹ Năng Giao Tiếp Kinh Doanh (Tập 1) – TS Nguyễn Văn Hùng

🎧 7. Học cách lắng nghe🔺Tại sao việc lắng nghe lại quan trọng?Khi giao tiếp, đặc biệt là trong dịch

🏷️ 4. Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàngĐịnh nghĩa: Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng là những chỉ tiêu nhỏ

📞 Giao tiếp qua điện thoại với khách hàng:Giao tiếp qua điện thoại là một hình thức phổ biến, mang

1. Nâng cao khả năng giao tiếp qua điện thoại:📞 Khả năng giao tiếp gắn liền với khả năng phán

1. Sự phổ biến của giao tiếp qua điện thoại trong cuộc sống hàng ngày:📞 Giao tiếp điện thoại là

↪️ Tính tiện lợi và nhanh chóng của giao tiếp qua điện thoại:📞 Phương tiện giao tiếp không thể thiếu:Điện

🔵 Sự phát triển của giao tiếp qua điện thoại:📱 Tiến bộ trong ngành khoa học và thông tin –

✅ Khái quát về giao tiếp qua điện thoại📞 Các kỹ năng giao tiếp qua điện thoại❌✅ Các điều nên

🔶 Tầm quan trọng của kỹ năng phát hiện nói dối:🎯 Tại sao cần phát hiện nói dối?Trong cuộc sống

🔴 Tầm quan trọng của việc phát hiện nói dối:🎓 Giáo dục tính trung thực – Biện pháp phòng ngừa