Nguyên tắc 13: Đồng cảm với mong muốn và chia sẻ của người khác Đồng cảm là khả năng thấu

Nguyên tắc 12: Tôn trọng ý kiến người khác Tôn trọng ý kiến người khác là một trong những nguyên

Nguyên tắc 11: Đảm bảo chữ tín trong giao tiếp Chữ Tín là một trong những giá trị cốt lõi

Nguyên tắc 10: Lý và tình là hai mặt cần được quan tâm trong giao tiếp ứng xử. Trong cuộc

Nguyên tắc 8: Nói điều người khác quan tâm Trong giao tiếp, việc nói về những điều mà người đối

Nguyên tắc 7: Hãy nở nụ cười để tạo ấn tượng tốt đẹp. Nụ cười là một hành động có

Nguyên tắc 6: Biết lắng nghe và khuyến khích người khác nói về vấn đề của họ. Nguyên tắc này

Nguyên tắc 5: Biết đặt vị trí của mình vào vị trí người khác để suy nghĩ. Nguyên tắc này

Nguyên tắc 4: Thành thật khen ngợi và biết ơn người khác Nguyên tắc này nhấn mạnh tầm quan trọng

Nguyên tắc 3: Thành thật quan tâm đến người khác Nguyên tắc này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự