myMSC FAQ | Instant Quote | Saving and Managing Quotes on the Dashboard to Optimize the Booking Process | Q&A

Bảng câu hỏi sau hỗ trợ người dùng tiếp cận và khai thác hiệu quả thông tin (The following questionnaire helps users effectively access and utilize information) về lưu trữ báo giá (on quote storage), quản lý báo giá trực quan trên bảng điều khiển (intuitive quote management on the dashboard), đặt chỗ từ báo giá đã lưu (booking from saved quotes), yêu cầu báo giá lại (requesting a quote revision) và chuyển tiếp báo giá trên myMSC một cách hệ thống (and forwarding Instant quotes on myMSC in a systematic manner). Nhờ đó (As a result), quá trình quản lý và sử dụng báo giá (the process of managing and using quotes) trở nên thuận tiện, chính xác và tối ưu hóa trải nghiệm đặt chỗ trên nền tảng (becomes more convenient, accurate, and optimized, enhancing the booking experience on the platform). Hãy bước lên phía trước, đừng trì hoãn nữa! (Step forward, don’t delay any longer!)

🔹 What is the purpose of saving a quotation in myMSC?
(Mục đích của việc lưu báo giá trong myMSC là gì?)
👉 To store selected rates for future reference and streamline the booking process.
(Lưu trữ cước phí đã chọn để tham khảo sau này và tối ưu hóa quy trình đặt chỗ.)
🔹 How can I save a quotation in myMSC?
(Làm thế nào để tôi lưu báo giá trong myMSC?)
👉 By adding one or more rates to the basket and clicking the “Save Quote” button in the checkout screen.
(Bằng cách thêm một hoặc nhiều mức cước vào giỏ hàng và nhấp vào nút “Lưu Báo Giá” trong màn hình thanh toán.)
🔹 What conditions must be met to add multiple rate cards to a single saved quote?
(Những điều kiện nào cần được đáp ứng để thêm nhiều thẻ báo giá vào cùng một báo giá đã lưu?)
👉 The rates must have the same shipping window, routing, and different equipment types.
(Các mức cước phải có cùng khung thời gian vận chuyển, tuyến đường và thuộc các loại thiết bị khác nhau.)
🔹 What must be accepted before saving a quotation?
(Điều gì cần được chấp nhận trước khi lưu báo giá?)
👉 The Terms and Conditions.
(Điều khoản và Điều kiện.)
🔹 Where can I go after saving a quotation?
(Sau khi lưu báo giá, tôi có thể đi đến đâu?)
👉 You can proceed to eBooking, request a new quote, or be redirected to the Dashboard.
(Bạn có thể tiếp tục đến eBooking, yêu cầu báo giá mới hoặc chuyển hướng đến Bảng điều khiển.)
🔹 Where can I view my saved quotations?
(Tôi có thể xem báo giá đã lưu của mình ở đâu?)
👉 In the Quote Tab on the Dashboard.
(Trong tab Báo giá trên Bảng điều khiển.)
🔹 What functionalities are available in the Quote Dashboard?
(Những chức năng nào có sẵn trong Bảng điều khiển Báo giá?)
👉 Viewing quotes, placing eBookings, requoting expired quotes, and forwarding quotes.
(Xem báo giá, đặt chỗ điện tử, yêu cầu báo giá lại và chuyển tiếp báo giá.)
🔹 How can I create an eBooking from a saved quote?
(Làm thế nào để tôi tạo Đặt chỗ điện tử từ một báo giá đã lưu?)
👉 By selecting the saved quote and choosing the eBooking option.
(Bằng cách chọn báo giá đã lưu và chọn tùy chọn Đặt chỗ điện tử.)
🔹 What happens when I initiate an eBooking from a saved quote?
(Điều gì xảy ra khi tôi bắt đầu đặt chỗ điện tử từ một báo giá đã lưu?)
👉 The details from the quote will automatically populate the booking screens.
(Toàn bộ thông tin từ báo giá sẽ tự động điền vào màn hình đặt chỗ.)
🔹 When is the option to place an eBooking from a saved quote unavailable?
(Khi nào tùy chọn đặt chỗ từ báo giá đã lưu không khả dụng?)
👉 If the quote has expired or is no longer active.
(Nếu báo giá đã hết hiệu lực hoặc không còn hoạt động.)
🔹 What does the “Requote” option do?
(Tùy chọn “Yêu cầu báo giá lại” có chức năng gì?)
👉 It redirects the user to Instant Quote to perform a fresh rate search using the expired quote’s criteria.
(Nó đưa người dùng đến Instant Quote để thực hiện tìm kiếm giá cước mới dựa trên tiêu chí của báo giá đã hết hạn.)
🔹 When is the Requote option available?
(Khi nào tùy chọn Yêu cầu báo giá lại khả dụng?)
👉 Only when the previously saved quote has expired.
(Chỉ khi báo giá trước đó đã hết hiệu lực.)
🔹 Who can I forward a quote to?
(Tôi có thể chuyển tiếp báo giá đến ai?)
👉 Both myMSC and non-myMSC users.
(Cả người dùng myMSC và những người không sử dụng myMSC.)
🔹 What additional information can I include when forwarding a quote?
(Tôi có thể bao gồm thông tin bổ sung nào khi chuyển tiếp báo giá?)
👉 You can include rates in the notification and personalize the message before sending it.
(Bạn có thể bao gồm cước phí trong thông báo và tùy chỉnh nội dung tin nhắn trước khi gửi.)
🔹 How many recipients can I send a forwarded quote to at once?
(Tôi có thể gửi báo giá đã chuyển tiếp đến bao nhiêu người cùng lúc?)
👉 Multiple recipients, as long as the total message does not exceed 255 characters.
(Nhiều người nhận cùng lúc, miễn là tổng số ký tự không vượt quá 255.)